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B2B 영업의 기술 2

B2B 영업의 기술 - 내 회사의 역량을 파악하라

B2B 영업을 하는 사람이 가장 처음 해야 할 일은 ‘내 회사의 역량을 파악하는 것’이다. 이런 말을 하면 많은 사람이 ‘그거 모르는 사람이 어디 있어?’라고 생각할 텐데 실제로는 자기 회사에 어떤 조직이 있는지, 각 조직이 무슨 일을 하는지, 어떤 강점이 있으며 약점은 무엇인지 제대로 아는 사람은 많지 않다. 소속된 회사가 중소기업이라면 회사의 역량을 파악하기는 매우 쉽다. 직원의 역량이 곧 회사의 역량이기 때문이다. 작은 회사일수록 에이스 몇 명의 손에서 모든 일이 굴러가고 해결되기 때문에 입사한 지 얼마 안 되는 신입사원조차도 손쉽게 회사의 역량을 파악할 수 있다. 하지만 중견기업이 넘어가면서부터는 이것을 파악하기가 쉽지 않다. 회사는 몇 개, 또는 몇십 개의 부서로 잘게 쪼개져 있는 데다, 각 부..

B2B 영업의 기술 - 솔루션을 판매하라

단언컨대 회사의 꽃은 “영업”이다. 예전처럼 상품이 부족해서 만드는 족족 팔리는 시대가 아니다. 경쟁은 치열하고, 아무리 우수한 상품을 개발해도 그와 비슷한 상품을 구하기는 너무나 쉽다. 심지어 지금은 해외의 상품과도 경쟁해야 한다. 그런 상황에서 제품을 개발하는 개발팀은 대체로 영향력이 적다. 나름대로는 획기적인 상품을 개발하지만, 곧 경쟁사에서 그와 유사한 상품을 즉시 출시하기 때문이다. 상품을 기획하고 판촉 계획을 세우는 마케팅은 얼마 전까지 무소불위의 권력을 누렸지만, 이제는 점점 힘을 잃어간다. 마케팅은 돈 잡아먹는 하마다. 비용을 가장 많이 쓰는 부서이기 때문에 문제가 생겼을 때 책임 범위가 넓다. 기업 대 기업의 거래. 즉, B2B 영역에서는 이런 현상이 더욱 심하다. 이 경우엔 개발팀도 마..

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