주식계좌 반송계좌 해지 방법

안녕하세요.

오늘 제가 좀 황당한 일을 겪었는데요.

잘 쓰고 있던 주식계좌에서 돈을 이체하려고 했더니 갑자기

[반송계좌로 출금이 불가합니다]

라는 메시지가 뜨면서 이체가 안 되더라고요.

 

'갑자기 이게 뭔가.' 싶어서 이래저래 알아보다가 결국 해결했는데요.

이게 워낙 드물게 있는 일이라 닥치면 좀 당황스럽더라고요.

 

그래서 여러분들은 저처럼 당황하지 마시라고 이 문제를 해결하는 방법을 알려드리고자 합니다.

 

1. 반송계좌가 뭔데?

반송계좌란 고객에게 발송된 우편물, 이메일 등이 주소 변동 및 수취인 부재 등의 이유로 되돌아오는 경우 반송계좌로 등록이 되고 출금/출고가 정지되는 것을 말합니다.

 

한마디로 증권사에서 보낸 우편물이나 이메일이 반송되니까 증권사에서 '어? 이거 무슨 문제 있는 거 아니야?'라고 판단해서 일단 계좌의 출금을 막는 겁니다.

 

이메일이야 처음부터 이메일을 잘못 쓰거나, 아니면 도중에 바꾸다가 잘못 입력하는 경우가 있을 수 있고,

우편물이 반송되는 경우는 대표적으로 이사가 있겠죠.

간혹 우편물을 회사로 받도록 설정하신 분들은 이직하면서 잊고 있다가 반송계좌로 지정되는 일이 있습니다.

 

그렇다고 너무 걱정하실 필요는 없는 게 출금이나 이체만 안 될 뿐이지 주식 거래는 다 됩니다.

하지만 당연히 출금할 수 있을 줄 알고 들어갔는데 갑자기 막히면 좀 낭패죠.

그러니 빨리 해결해야겠죠?

2. 반송계좌 해지방법

반송계좌가 뭔지 몰라서 어리둥절할 수는 있어도, 뭔지만 알면 해지하는 법은 무척 간단합니다.

찾아보시면 이와 관련된 다른 포스팅도 많이 보실 수 있을 거예요.

그런데 문제가 하나 있었습니다!

 

다른 포스팅은 전부 자기가 사용하는 증권사 앱에서 해지하는 법만 나오더라고요.

막상 그걸 따라서 하려고 하다보니까 제가 쓰는 증권사 앱은 메뉴도 다르고 메뉴 이름도 달라서 꽤 오래 앱을 뒤져야 했습니다.

그래서 저는 아예 여러 증권사에서 반송계좌를 해지하는 법을 알려드리겠습니다.

모든 증권사를 다 넣지 못한 건 양해 부탁드립니다.

 

주의! 아래 반송계좌 해지방법은 전부 모바일로 해지하는 방법입니다.

웹사이트에서도 해지 가능하니 그건 별도로 찾아보시면 될 것 같아요!

하나증권

 

저는 하나증권을 쓰는데 일단 여기서 해지하는 법을 알려 드릴게요.

일단 앱을 열어 로그인 하셔서 왼쪽 아래의 [메뉴]를 눌러주세요.

 

메뉴를 누르시면 상단에 여러 메뉴가 나오는데 그 중에서 [고객센터]로 들어가세요.

 

그 다음엔 왼쪽 메뉴 중에서 [계좌 관리]를 누르세요.

 

그러면 오른쪽에 [반송해지] 메뉴가 나옵니다.

들어가셔서 해지하시면 되요.

저는 하나만 해해도 전부 해지됐는데 계좌를 여러개 쓰시는 분들은 좀 다를 수 있겠네요.

휴대폰 본인인증 한 번만 하면 되는 거라 별로 어렵지 않습니다.

이 과정에서 잘못된 주소도 고쳐주시고요!

 

유진투자증권

 

여기서도 마찬가지로 일단은 [고객지원]메뉴로 들어갑니다.

그럼 오른쪽 메뉴에 [서비스 신청/해지]가 나오는데 그 안에 [반송해지] 메뉴가 있습니다.

이쪽으로 들어가셔서 해지하시면 됩니다.

 

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NH투자

 

여기는 방법이 더 간단합니다.

화면 아래의 [메뉴]로 들어간 다음 화면 상단의 검색 메뉴에서 [반송]이라고 쳐보세요.

그럼 바로 [반송계좌 현황/해지] 를 선택하실 수 있습니다.

 

미래에셋증권

 

앞서 세 증권사를 보셨다면 이젠 그림만 보고도 아시겠죠?

마찬가지로 [메뉴]로 들어간 다음 [준비하기]를 선택하고, [서비스신청] 메뉴로 들어가 [반송해지]를 신청하시면 됩니다.

 

한국투자증권

 

한국투자증권인 앞서 증권사들과는 달리 [안내/등록] 메뉴에서 반송계좌를 해지할 수 있습니다.

[고객정보/ID]로 들어가신 후, [개인정보관리]를 여세요.

그 다음엔 메뉴 상단의 [반송해지]를 누르시고 진행하시면 됩니다.

 

이밖에 다른 증권사도 방법은 전부 비슷비슷합니다.

다만 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있는데 대체적인 맥락은 다음과 같습니다.

 

1. 일단 메뉴를 연다. - 당연하겠죠?

2. 고객지원 또는 개인정보를 찾는다. - 주로 이쪽 항목에 있더군요.

3. 고객지원에서는 신청 서비스 중에서 반송해지를 찾는다.

4. 개인정보에서는 개인정보관리 또는 계좌관리를 찾는다.

 

사실 반송계좌 해지는 반송계좌가 뭔지만 알면 생각보다 쉽게 할 수 있습니다.

메뉴를 찾는 게 좀 귀찮기는 하지만 그리 심각한 일도 아니고, 오래 걸리는 일도 아니거든요.

하지만 갑자기 계좌의 돈을 출금할 수 없다고 하니 뭔가 큰일이 난 것 같기도 하고.

마음이 좀 그렇죠. ㅎㅎ

 

지금까지 반송계좌가 무엇인지. 그리고 어떻게 해지할 수 있는지 알아보았습니다.